多所大学停用微信支付登顶热搜微信官方回应致歉-中国环球经济周刊

多所大学停用微信支付登顶热搜微信官方回应致歉

来源：微博时间：2023-06-29 16:10:08

(资料图)

近期全国多家高校发布公告，7月1日起开始暂停使用微信支付。

西北大学发布的公告称，“因腾讯公司微信支付将于7月1日起对校园场景用户进行精细化管理，除收学费外，其它收费均会受到限制并收取0.6%的手续费。为维护师生利益，从6月30日起对校内一卡通用户暂停提供微信扫码支付服务，一卡通校园卡、交通银行App、云闪付、支付宝等渠道正常使用，望各位师生周知。”

目前，相关词条已经登顶微博热搜第一第二。

有网友表示，收手续费就不会再用微信支付了，大不了用现金。也有网友称手续费只跟商家有关。

周口师范学院、郑州轻工业大学、郑州航空工业管理学院等高校也都发布了类似的公告，原因都是微信支付针对校园行业开始收取服务费用。

腾讯微信团队首先发表声明，随后发布致歉：

由于我们对高校生活服务场景支付费率问题处理不周，造成大家的困扰，在此向广大学校及师生致歉。请大家放心，在校园非盈利场景，我们会持续保持零费率优惠政策。

我们紧急对整个事件进行了复盘，自2015年以来，微信支付持续在校园等非盈利场景采取零费率优惠政策，但由于我们在费率精细化管理上有所欠缺，随着校园场景及商户数量的持续上升，大量涉及电商、酒旅等盈利场景占用了零费率的补贴资源，导致成本不断高涨，为此承担的银行通道成本超过10亿元。此次调整，仅针对电商、酒旅等小部分盈利性场景实施以低于市场平均水平的优惠费率政策，校园非盈利场景则继续保持零费率。

此次调整的本意是为了对费率实施更加精细化的优惠措施，但很显然过于简单粗暴引起误解，我们深表歉意，即刻修正，后续我们将继续优化与高校的沟通流程，加强合作，助力校园数字化的持续发展。

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